ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ

ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Индивидуального предпринимателя Сулеймановой Алии Рамилевны

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных индивидуальным предпринимателем Сулеймановой Алией Рамилевной (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных всех категорий субъектов персональных данных, которые могут быть получены Оператором в рамках оказания услуг психологического консультирования, образовательных услуг и групповых программ.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.4. Согласие субъекта персональных данных — добровольное, конкретное, информированное и сознательное выражение воли субъекта персональных данных, которым он дает разрешение на обработку своих персональных данных.

3. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
Наименование: Индивидуальный предприниматель Сулейманова Алия Рамилевна
ОГРНИП: 323631200024982
ИНН: 631930360297
Адрес электронной почты: suleimanova.psy@yandex.ru
Телефон: +7 (901) 943-40-43

4. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И СУБЪЕКТОВ

4.1. Категории субъектов персональных данных:
  • Клиенты Оператора (лица, получающие услуги психологического консультирования)
  • Потенциальные клиенты (лица, обращающиеся за консультацией)
  • Партнеры по браку/отношениям клиентов (при парном консультировании)
  • Участники образовательных программ (слушатели онлайн-курсов)
  • Участники групповых программ (трансформационные игры, тренинги)
  • Потенциальные участники образовательных программ и групповых мероприятий
  • Психологи и специалисты помогающих профессий (участники профессиональных курсов)
4.2. Категории персональных данных:
  • Фамилия, имя, отчество
  • Дата рождения
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Информация о семейном положении
  • Медицинская информация (в части, необходимой для психологического консультирования)
  • Информация о психологических проблемах и запросах
  • Иная информация, предоставляемая субъектом добровольно

5. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Цели обработки персональных данных:
  • Оказание услуг психологического консультирования
  • Ведение записи клиентов на консультации
  • Организация проведения консультаций (очных и онлайн)
  • Предоставление доступа к образовательным программам и курсам
  • Организация и проведение групповых программ и трансформационных игр
  • Ведение учета участников образовательных программ и групповых мероприятий
  • Обеспечение обратной связи с клиентами
  • Техническая поддержка участников курсов
  • Предоставление обратной связи по результатам обучения
  • Координация расписания групповых программ
  • Ведение учета оказанных услуг
  • Проведение интервизии и супервизии (с соблюдением анонимности)
  • Формирование статистики и аналитики эффективности образовательных программ
  • Информирование о новых образовательных программах (при согласии субъекта)
  • Соблюдение требований законодательства РФ
5.2. Правовые основания обработки:
  • Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ФЗ-152)
  • Исполнение договора на оказание услуг психологического консультирования (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152)
  • Соблюдение правовых обязательств оператора (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152)

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов, установленных ФЗ-152:
  • Обработка осуществляется на законной и справедливой основе
  • Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей
  • Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора
  • Обрабатываются только персональные данные, которые отвечают целям их обработки
6.2. Способы обработки:
  • Неавтоматизированная обработка (бумажные носители)
  • Автоматизированная обработка (электронные базы данных, компьютерные программы)
6.3. Источники получения персональных данных:
  • Непосредственно от субъекта персональных данных
  • Из открытых источников (при наличии согласия субъекта)

7. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Получение согласия субъекта осуществляется в следующих формах:
  • Письменное согласие при заключении договора
  • Согласие, выраженное в форме принятия условий публичной оферты
  • Согласие, данное при записи на консультацию
7.2. Обработка персональных данных без согласия субъекта допускается в случаях:
  • Исполнения договора на оказание услуг
  • Соблюдения правовых обязательств оператора
  • По запросу органов дознания, следствия, суда или уголовно-исполнительной системы

8. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранются в течение времени, необходимого для достижения целей обработки.
8.2. Конкретные сроки хранения:
  • Договоры и документы по оказанию услуг — 5 лет с момента исполнения договора
  • Записи о консультациях — 5 лет с момента последней консультации
  • Данные участников образовательных программ — 3 года с момента завершения курса
  • Результаты выполнения заданий и тестов — 1 год с момента завершения курса
  • Согласия на обработку персональных данных — до отзыва согласия или истечения срока действия
  • Согласия на информационную рассылку — до отзыва согласия
8.3. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению.

9. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения.
9.2. Организационные меры:
  • Назначение ответственных лиц
  • Ознакомление сотрудников с требованиями законодательства
  • Контроль за соблюдением требований к защите персональных данных
9.3. Технические меры:
  • Использование антивирусных программ
  • Резервное копирование данных
  • Ограничение доступа к персональным данным
  • Использование защищенных каналов связи для онлайн-консультаций

10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Субъект персональных данных имеет право:
  • Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
  • Отзывать согласие на обработку персональных данных
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора
10.2. Для реализации своих прав субъект может обратиться к Оператору по указанным контактам.

11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в следующих случаях:
  • При наличии согласия субъекта персональных данных
  • По требованию уполномоченных государственных органов
  • В рамках интервизии и супервизии (с соблюдением анонимности)
11.2. При передаче персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований ФЗ-152.

12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НА САЙТЕ
12.1. При посещении сайта могут обрабатываться следующие данные:
  • IP-адрес посетителя
  • Информация о браузере и операционной системе
  • Данные, предоставляемые через формы обратной связи
  • Данные регистрации в личном кабинете
  • Данные о прогрессе прохождения курсов
  • Результаты тестирований и выполнения заданий
12.2. Используемые технологии:
  • Файлы cookie (при согласии пользователя)
  • Системы веб-аналитики
  • Формы обратной связи
  • Образовательные платформы и LMS-системы
  • Сервисы видеохостинга
  • Системы тестирования и проверки знаний

13. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1. Записываясь на консультацию или оплачивая услуги, субъект персональных данных дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
13.2. Согласие может быть отозвано субъектом в любое время путем направления письменного уведомления.

14. ОБРАЩЕНИЯ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
14.1. Для реализации своих прав субъекты персональных данных могут обращаться к Оператору:
14.2. Обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента поступления.

15. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
15.1. Настоящая Политика может изменяться Оператором в связи с изменением законодательства или условий обработки персональных данных.
15.2. Новая редакция Политики размещается на сайте Оператора.
15.3. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу: [адрес вашего сайта]/privacy-policy

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора.
16.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
16.3. В случае возникновения противоречий между настоящей Политикой и действующим законодательством РФ, применяются нормы законодательства.

Дата вступления в силу: 01 февраля 2025 года
Индивидуальный предприниматель Сулейманова А.Р.